Términos y condiciones
Condiciones Generales de Uso y de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del Usuario, del sitio web canalsnadal.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos y servicios a través del mismo. Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:
- a. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
- b. que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar;
- c. que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
La utilización del sitio web atribuye la condición de usuario del sitio web (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. El usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que éste y las Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.
El titular del sitio web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.
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1. Condiciones de Contractación
1.1. Mayoría de edad
Para poder realizar compras en el sitio web, el usuario debe ser mayor de edad (tener 18 años o más). Queda totalmente prohibida la venta o el suministro de pedidos a menores de edad.
1.1. Imágenes
Las imágenes que se muestran en el sitio web son propiedad de Canals Nadal s.l., a menos que se indique lo contrario.
1.2. Compra mínima
La cantidad mínima de botellas, para poder efectuar un pedido es de 3 botellas.
1.3 Procedimiento de compra
El procedimiento para comprar productos a través del sitio web, es el siguiente:
1.) Iniciar el proceso pulsando el botón “Comprar” que aparece al lado de cada producto.
2.) Una vez en la cesta de la compra, se deben seleccionar las unidades de producto que se quieren adquirir (en caso de querer comprar más de una). En la cesta de compra, el usuario debe pulsar en “Ir a la caja” para introducir su dirección de envío para la correcta recepción de su pedido. A continuación hay que pulsar el botón “Pagar pedido”
3.) En caso de que se disponga de un código de descuento, el usuario debe introducir en la página de la cesta de la compra, en el espacio habilitado para la introducción del código del cupón, y pulsar el botón de “Aplicar cupón”. En caso de que no se introduzca el cupón en este espacio y se produzca el pedido sin descuento, el usuario no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido la aplicación de este código de descuento.
4.) El envío de los pedidos se realiza mediante la empresa de transporte de paquetería designada por Canals Nadal (“TNT” o “Correos Express”). Tanto en la cesta de la compra, como la página de datos de envío, el usuario puede ver el coste de este servicio, que se añadirá al coste total del pedido.
5.) Finalmente, pulsar el botón “Realizar el pedido”. El usuario recibirá la confirmación de la aceptación de su pago y será redirigido de nuevo al sitio web, donde se le mostrará un mensaje de confirmación del pedido, y mediante un correo electrónico a la cuenta que haya facilitado previamente.
1.4. Precios i métodos de pago
Todos los precios publicados en el sitio web, salvo indicación expresa en contrario, llevan incluido el IVA correspondiente.
Canals Nadal, s.l. procesa los pagos de los pedidos, mediante “Stripe”. Plataforma de pagos online que permite efectuar pagos mediante tarjeta de crédito o débito VISA, VISA Electrón, Mastercard o American Express
Canals Nadal, s.l. se reserva el derecho de solicitar una copia por e-mail de la tarjeta utilizada en la compra y documento de identidad (DNI, pasaporte, …) de el usuario para confirmar la veracidad de los datos aportados.
1.5. Entrega de pedidos, cancelaciones y devoluciones
Los pedidos se pueden enviar sólo a territorio peninsular español, es decir no se pueden hacer envíos a las Islas Baleares ni las Islas Canarias, así como tampoco en Ceuta ni Melilla.
Canals Nadal, s.l. cederá a la empresa transportista que provee el producto del pedido, los datos mínimos e imprescindibles, para la correcta realización de envío. La transferencia, comunicación y uso de estos datos será únicamente para poder tramitar el envío del pedido realizado en el Sitio Web de canalsnadal.com.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de envío / entrega designado libremente por el usuario en el formulario de pedido. Canals Nadal, s.l. no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en el que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa transportista asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Asimismo, los costes derivados, de una incorrecta introducción de datos de envío en el pedido por parte del Usuario serán a cargo del usuario.
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación, una vez el paquete esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe del producto se devolverá íntegramente, siempre que previamente el producto haya sido devuelto y recibido en perfectas condiciones, en el plazo legal de 14 días a partir de la recepción de la mercancía devuelta.
Todos los envíos disponen del seguro obligatorio que marca la LOTT (Ley de Ordenación del Transporte Terrestre). En caso de que el pedido llegue en mal estado, deberá consignarlo en el albarán del transportista en el momento de recepcionar el pedido, y se procederá a la reposición de las botellas afectadas.
Última actualización: 24/10/2020